Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher

Zurich Prestige Cars
Gantrischstrasse 21
3052 Zollikofen
Schweiz
Telefon: +41 31 911 80 88

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Abhol- und Zieladresse
• Fahrtdatum und -zeit
• Fahrzeugpräferenz
• Spezielle Wünsche (z.B. Kindersitz, Meet & Greet)

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Chauffeur- und Transferdienstleistungen verwendet, insbesondere:

• Buchungsabwicklung und Fahrerzuweisung
• Kommunikation vor, während und nach der Fahrt
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Qualitätssicherung und Serviceoptimierung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Datenübermittlung

Ihre Daten werden nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben, die zur Erfüllung des Auftrags notwendig sind (z.B. Fahrer, Zahlungsdienstleister). Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungsdaten werden nach 7 Jahren gelöscht, soweit keine längere Speicherung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 31. Oktober 2025